Een assistent(e) maatschappelijk werk – dienst Sociale Zaken

Functie

Als maatschappelijk werker op de dienst Sociale Zaken kom je terecht in een veelzijdig team van drie maatschappelijk werkers, onder wie een diensthoofd, met wie je nauw samenwerkt bij de administratieve opvolging van dossiers.

Jouw voornaamste activiteiten

• Je voert sociale onderzoeken aan huis uit;
• Je doet aan outreachend werk;
• Je verricht buurtwerk door te luisteren naar mensen en hen individueel te ondersteunen;
• Je richt je op aanvragen en verzamelt relevante informatie (individuele gesprekken, sociale onderzoeken en andere), waarbij je de autonomie van de betrokkenen op de voorgrond stelt;
• Je ziet toe op de naleving van de werkvoorschriften en -procedures (termijnen, normen, reglementen, enz.) en past de geldende beroepsethische principes toe;
• Je verwelkomt, informeert en begeleidt Elsenaren;
• Je staat in voor de sociale permanenties indien de organisatie van de dienst dit vereist (luisteren, adviseren, ondersteunen en het publiek doorverwijzen naar lokale hulpbronnen, passende hulp voorstellen);
• Je creëert en activeert een netwerk van partners die je kunt mobiliseren om mensen te helpen en te ondersteunen;
• Je stelt sociale verslagen op en beheert de administratieve en IT-aspecten ervan;
• Je verstrekt informatie en werkt samen met de verschillende betrokken partijen;
• Je informeert en volgt deze mensen op bij het oplossen van hun moeilijkheden (sociaal, financieel, administratief, enz.), beheert hun dossiers en brengt hen in contact met bestaande hulpbronnen;
• Je werkt over afdelingen heen om kennis te delen en informatie te laten circuleren tussen teamleden.

Profiel

• Je hebt een bachelordiploma sociaal werk, psychologie of gelijkwaardig, erkend door de Federatie Wallonië-Brussel of NARIC-Vlaanderen;
• Je hebt minstens 2 jaar professionele ervaring in de sociale sector, veldwerk (bv. huisbezoeken), geestelijke gezondheidszorg en/of werken met kwetsbare personen;
• Een jaar specialisatie in geestelijke gezondheid is een pluspunt;
• Je hebt een goede kennis van de relevante wetgeving, de verschillende instellingen en de regels en methoden die relevant zijn voor de functie (interviewmethodologie, follow-up, ondersteuning, enz.);
• Je neemt initiatief, kunt meerdere taken tegelijk aan en bent in staat om te multitasken;
• Kennis van een of meer vreemde talen is ook een pluspunt;
• Je bent in staat om een netwerk te creëren en daarmee samen te werken om optimale hulp en ondersteuning voor de begunstigden te garanderen;
• Je bent een goede luisteraar en bent ruimdenkend, empathisch en in staat om een vertrouwensrelatie op te bouwen;
• Je bent nauwgezet in het bijhouden van individuele dossiers en het beheren van rapportagetools en je bent in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken;
• Je bent in staat om adequaat te reageren op urgente en/of stressvolle situaties, waarbij je je emoties onder controle houdt;
• Je bent discreet en gaat vertrouwelijk om met individuele gegevens, met inachtneming van de beroepsethiek en het beroepsgeheim;
• Je hebt een taalcertificaat in bestuurszaken (Werkenvoor.be – voorheen Selor) of je bent bereid deze op korte termijn te behalen.

Aanbod

• Voltijds contract van onbepaalde duur (37u30/week) ;
• Aanvangswedde (zonder anciënniteit): € 2.847,88 (bruto maandsalaris), waar een geldelijke valorisatie bij kan komen als je al beroepservaring hebt;
• Mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie (€ 196,15 bruto/maand);
• Ten minste 31 verlofdagen per jaar;
• Werkgeversbijdrage in de vervoerskosten (gratis openbaar vervoer, voetgangers- en fietsvergoeding: €0,35/km);
• Maaltijdcheques met een nominale waarde van € 8;
• Voorkeurstarieven in alle Iris Ziekenhuizen Zuid;
• Ten minste 5 dagen voortgezette opleiding per jaar.
• Aanvullend pensioenplan voor contractueel personeel (niet-benoemde personeelsleden) - een voordeel gefinancierd door de administratie tijdens je loopbaan