Administratief medewerker (m/v/x) Voor de cel Handel van de dienst Economische Activiteiten

Functie

Jouw opdracht

Je versterkt de cel Handel van de dienst Economische Activiteiten van de gemeente Elsene. Deze dienst speelt een centrale rol in de begeleiding van handelaars, zelfstandigen, ambachtslieden en horeca-uitbaters op het gemeentelijk grondgebied.

In het kader van je functie sta je in voor het administratieve beheer van verschillende dossiers met betrekking tot commerciële en economische activiteiten in Elsene (horeca, nachtwinkels, private bureaus voor telecommunicatie, kansspelinrichtingen klasse II, verkooppunten van alcoholische dranken en toeristische logies). Daarnaast behandel je aanvragen voor vergunningen betreffende het gebruik van het openbaar domein (terrassen, uitstallingen, uithangborden en andere installaties).

Je begeleidt en informeert zelfstandige handelaars bij hun administratieve procedures, behandelt klachten met betrekking tot handelsactiviteiten (gebruik van de openbare ruimte, hinder, hygiëne enz.) en waakt over de administratieve opvolging van inbreuken die onder de bevoegdheid van de dienst vallen.

Jouw taken

• Je ontvangt, informeert en begeleidt burgers, handelaars en uitbaters bij hun administratieve procedures. Je verstrekt duidelijke informatie en advies op maat over de toepasselijke regelgeving en procedures.
• Je zorgt voor het volledige beheer van de dossiers van de cel Handel: je ontvangt, analyseert en verwerkt aanvragen, controleert documenten, levert vergunningen af en volgt aangiften administratief op.
• Je stelt brieven, verslagen, adviezen en administratieve documenten op en waakt over de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie.
• Je volgt aanvragen op en houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang ervan. Daarbij zorg je voor een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.
• Je draagt bij aan een vlotte administratieve werking van de dienst door databanken up-to-date te houden, opzoekingen uit te voeren en documenten te klasseren en archiveren.
• Je neemt deel aan administratieve controles en terreinbezoeken om toe te zien op de naleving van de regelgeving inzake handelsactiviteiten.
• Je volgt klachten, meldingen en inbreuken op in samenwerking met de verschillende betrokken partners.
• Je draagt actief bij aan de bevordering van de lokale handel door mee te werken aan acties, projecten en evenementen die de economische ontwikkeling van de gemeente ondersteunen.
• Je volgt de regelgeving en de evolutie van de wetgeving op zodat dossiers steeds correct en volgens de meest recente voorschriften worden behandeld.

Profiel

Jouw profiel

• Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs (CESS) of een gelijkwaardig diploma erkend door NARIC‑Vlaanderen of de Franse Gemeenschap.
• Ervaring in een administratieve functie of in een dienst met rechtstreeks contact met het publiek is een pluspunt.
• Je hebt interesse in handel, horeca en administratieve regelgeving.
• Je beschikt over goede schriftelijke vaardigheden.
• Je hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je beheerst de courante informaticatoepassingen (Word, Excel, Outlook en databanken).
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je bent in staat meerdere dossiers tegelijk te beheren.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je kunt prioriteiten stellen en je werk efficiënt organiseren.
• Je bent in staat conflicten te beheren.
• Je werkt graag samen in teamverband.
• Je bent stressbestendig en kunt vlot multitasken.

Aanbod

Jouw arbeidsvoorwaarden

• Een dynamische en zorgzame werkomgeving;
• Een werkomgeving die bevorderlijk is voor een goed evenwicht tussen privéleven en werk;
• Voltijds contract van bepaalde duur (6 maanden) (37.30 u./week – glijdend uurrooster);
• Aanvangswedde (zonder anciënniteit) van € 2.618,31 (brutomaandloon), waar een geldelijke valorisatie bij kan komen als je al beroepservaring hebt;
• Mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie (€ 194,90 bruto/maand);
• Maaltijdcheques met een nominale waarde van € 8;
• Één telewerkdag per week (na 6 maanden), met instemming van het bestuur;
• Minstens 31 vakantiedagen per jaar naar rato van de prestaties;
• Gratis abonnement (NMBS/MIVB/TEC/DE LIJN);
• Fiets- /voetgangerspremie (€ 0,37/km);
• Bedrijfsrestaurant met democratische prijzen;
• Voorkeurstarieven in alle Iris Ziekenhuizen Zuid;
• Aanvullend pensioenplan voor contractueel personeel (niet-benoemde personeelsleden) – een voordeel dat de gemeente tijdens je loopbaan voor je financiert;
• Uitgebreid opleidingspakket voor nieuwkomers;
• Toegang tot het platform ‘Benefits at Work’, dat verschillende voordelen biedt.