Een administratief medewerker in huurbeheer voor de dienst Gemeentelijke eigendommen – Huisvesting (M/V/X)

Functie

De dienst Gemeentelijke eigendommen - Huisvesting is verantwoordelijk voor het algemene beheer van de bezetting van de gemeentelijke woningen, de gemeentelijke eigendommen, het openluchtcentrum Madeleine Clément (Basse-Wavre) en de gemeentelijke parkings.

Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor een specifieke wijk en alle aspecten van het huurbeheer.

Jouw taken

Beheer van de verhuur

• Je verwelkomt huurders, analyseert en verheldert eventuele problemen;
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de dossiers (controle op de naleving van de contractuele voorwaarden van het huurcontract, enz.)
• Je verstrekt correcte en volledige informatie aan huurders.

Schadebeheer

• Indien nodig analyseer en verduidelijk je klachten van huurders en/of je collega's;
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van schadeclaims tot de afsluiting ervan (controleren van de authenticiteit en geldigheid van aangeleverde documenten, coderen van claims, organiseren van bezoeken met de verzekeraar en de betrokken partijen, enz.)

Administratief beheer

• Je zorgt voor follow-up bij het lijnmanagement voor een optimale samenwerking.

Profiel

• Je bent houder van een diploma hoger secundair onderwijs erkend door NARIC-Vlaanderen of de Franse Gemeenschap (voeg een gelijkwaardigheidsattest bij je kandidatuur indien van toepassing);
• Een eerste ervaring met het beheren van huurdossiers is een pluspunt;
• Je hebt affiniteit met de technische aspecten van gebouwen in het algemeen;
• Je hebt een analytische geest en bent nauwkeurig en precies;
• Je bent proactief en oplossingsgericht;
• Je bent assertief en kunt werken onder druk;
• Je hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en communiceert gemakkelijk met alle soorten publiek;
• Je hebt uitstekende schrijfvaardigheden en voelt je comfortabel bij het opstellen van rapporten;
• Je werkt graag in een team;
• Je hebt een goede beheersing van de standaardcomputertools (Word, Excel, Outlook);
• Je hebt een taalcertificaat in bestuurszaken (Werkenvoor.be) of je beschikt over de nodige kennis om dit certificaat op korte termijn te verkrijgen.

Aanbod

• Een dynamische en zorgzame werkomgeving;
• Een werkomgeving die bevorderlijk is voor een goed evenwicht tussen privéleven en werk;
• Voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur (37:30 u./week – glijdend uurrooster);
• Aanvangswedde (C1 zonder anciënniteit) van € 2.567,03 (bruto maandloon) waaraan eventueel een geldelijke valorisatie kan worden toegevoegd indien je al beroepservaring hebt;
• Mogelijkheid om een tweetaligheidspremie (€ 191,08 bruto/maand) te verwerven;
• Maaltijdcheques met een nominale waarde van € 8;
• Eén telewerkdag per week (na 6 maanden), met voorbehoud van goedkeuring door het bestuur;
• Minstens 31 verlofdagen per jaar naar rato van de prestaties;
• Gratis abonnement (NMBS/MIVB/TEC/DE LIJN);
• Gratis toegang tot de gemeentelijke parking (nachtbemiddelaar, marktmeester, toezichtster parkeergarage, toezichtster stadium) (het NMBS-abonnement kan niet worden gecumuleerd met dit voordeel);
• Fiets- /voetgangerspremie (€ 0,35/km);
• Bedrijfsrestaurant met democratische prijzen;
• Voorkeurstarieven in alle Iris Ziekenhuizen Zuid;
• Aanvullend pensioenplan voor contractueel personeel (niet-benoemde personeelsleden) – een voordeel dat de gemeente tijdens je loopbaan voor je financiert;
• Uitgebreid opleidingspakket voor nieuwkomers;
• Toegang tot het platform "Benefits at Work", dat verschillende voordelen biedt.