Een TEAMLEIDER voor parkeerwachters (M/V/X)

Functie

Context

Je bent betrokken bij het dagelijks beheer van de verschillende gemeentelijke parkeergarages (Tulp, Zwanen, Sans Souci en Akarova) en geeft leiding aan het team van parkeerwachters (4 personen).

Je opdracht

Dagelijks beheer

• Je draagt bij aan het dagelijks beheer van de verschillende gemeentelijke parkings, met name de parking Tulp (toegankelijk voor het publiek);
• Je neemt deel aan de strijd tegen fraude en onbetaalde tickets door het controleren van onbetaalde tickets/langparkeerders het controleren van camera's, enz.;
• Je behandelt en volgt klachten van gebruikers op;
• Je neemt deel aan de bestrijding van ongeregeldheden (drugshandel, gedumpt grofvuil, diefstal) en inbraak van allerlei aard;
• Je voert rondes uit om ervoor te zorgen dat het personeel zichtbaar aanwezig is;
• Je ziet toe op de netheid en het onderhoud van de infrastructuur en het materiaal;
• Je zorgt voor de veiligheid van klanten, voertuigen en materiaal;
• Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met de verschillende diensten van het Operationeel Department;
• Je verwerkt en verricht bepaalde administratieve opdrachten die nodig zijn voor een goed beheer;
• Indien nodig of in noodgevallen stel je jezelf beschikbaar om de situatie ter plaatse aan te pakken.

Beheer van werknemers

• Je geeft leiding aan een team van vier personen;
• Je organiseert het werk van het team en de werktijden van je collega's om de middelen te optimaliseren en ervoor te zorgen dat er altijd twee collega’s aanwezig zijn;
• Je stelt alles in het werk om je collega's te motiveren;
• Je biedt je collega's de nodige ondersteuning bij hun werk;
• Je zorgt ervoor dat het team over de nodige informatie en middelen beschikt om doeltreffend te werken;
• Je geeft informatie door aan het lijnmanagement en zorgt ervoor dat deze wordt doorgegeven en begrepen door het parkingteam;

Indien nodig vervang je een afwezige medewerker om de parkeerders zo goed mogelijk van dienst te zijn

Profiel

Je profiel

• Je hebt een diploma lager secundair onderwijs - niveau D met een administratieve focus;
• Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van een team (planning, beheer van verlofdagen, management, dispatching naar verschillende locaties);
• Je hebt een goede kennis van de basis-kantoortoepassingen (gebruik van software specifiek voor de functie);
• Je hebt een basiskennis Engels;
• Je hebt goede spelling- en schrijfvaardigheden;
• Je bent klantgericht;
• Je bent flexibel en kunt jezelf beschikbaar stellen buiten de normale werktijden indien nodig;
• Je bent een sociaal, veelzijdig persoon met een natuurlijke neiging tot samenwerken. Bovendien communiceer je gemakkelijk met je collega's en het management;
• Technische vaardigheden zijn een pluspunt;
• Andere kwaliteiten zijn timemanagement, assertiviteit, organisatietalent, planningsvermogen en grondigheid;
• Je bent creatief, oplossingsgericht en kunt omgaan met onvoorziene situaties;
• Je bent proactief en stressbestending en kunt efficiënt prioriteiten stellen;
• Je bent veeleisend voor jezelf en je streeft naar integriteit en professionalisme;
• Je hebt een taalcertificaat (Nederlands) in bestuurszaken (Werkenvoor.be - vroeger SELOR) of bent bereid dit certificaat op korte termijn te behalen.

Aanbod

Je arbeidsvoorwaarden

• • Voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur (37u30/week – glijdend uurrooster);
  • Minimumaanvangswedde – D4 (zonder anciënniteit): € 2.884,24 (bruto maandloon); daarbovenop kan een geldelijke valorisatie komen indien je al relevante beroepservaring hebt in de openbare- of privésector;
  • Mogelijkheid om een tweetaligheidspremie (€ 187,34 bruto/maand) te verkrijgen;
  • Een premie wegens onconventioneel uurrooster (10%);
  • Maaltijdcheques (nominale waarde € 8);
  • Ten minste 31 verlofdagen per jaar;
  • Werkgeverstegemoetkoming in de vervoerskosten (gratis MIVB/NMBS-abonnement en vergoeding van € 0,35/km voor traject te voet of per fiets);
  • Voorkeurstarieven in alle Iris Ziekenhuizen Zuid;
  • Uitgebreid opleidingspakket (minstens 5 dagen per jaar);
  • Aanvullend pensioenplan voor contractueel (niet-vastbenoemd) personeel – tijdens je loopbaan door het gemeentebestuur gefinancierd voordeel.