Een onthaalmedewerk(st)er – Gemeentelijk zwembad van Elsene

Functie

Algemene context

Na ingrijpende renovatiewerken heeft het zwembad van Elsene tot ieders genoegen zijn deuren heropend en is het op zoek naar nieuwe medewerkers om de goede werking ervan te garanderen.

Het gemeentelijk zwembad van Elsene biedt een warm onthaal, gevarieerde activiteiten en veilige, toegankelijke infrastructuur voor iedereen. Je zal deel uitmaken van een dynamisch team dat in dienst van het publiek staat in een stimulerende en aangename werkomgeving.

Jouw opdrachten

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers en helpt mee een positieve indruk van het zwembad te geven. Je verwelkomt, informeert en begeleidt het publiek, controleert de toegang en waakt over de naleving van de veiligheids- en hygiënevoorschriften. Je staat ook mee in voor administratieve taken en het beheer van de kassa.

Jouw voornaamste activiteiten

• Je verwelkomt de bezoekers met hoffelijkheid en professionaliteit.
• Je geeft het publiek informatie over de openingsuren, tarieven, activiteiten en veiligheidsregels.
• Je verwijst bezoekers door naar de juiste personen (redders, kleedkamers, …).
• Je neemt telefoontjes aan en beantwoordt de vragen van klanten op een correcte manier.
• Je beheert abonnementen en de inning van betalingen.
• Je zorgt voor een correcte kasboekhouding en meldt eventuele onregelmatigheden.
• Je sorteert en verdeelt de post en helpt mee met het voorraad- en materiaalbeheer.
• Je ziet toe op de naleving van de veiligheids- en hygiënevoorschriften door de bezoekers.
• Je meldt iedere abnormale of potentieel gevaarlijke situatie.
• Je werkt samen met de redders en de verantwoordelijken voor een vlot verloop van de activiteiten.

Profiel

Je profiel

• Je hebt een diploma lager secundair onderwijs (eerste / tweede graad) – niveau D.
• Je communiceert duidelijk en op geschikte wijze met de verschillende doelgroepen (kinderen, volwassenen, senioren).
• Je bent nauwkeurig en betrouwbaar op het gebied van administratief en financieel beheer en beschikt over ervaring met kassabeheer.
• Je luistert naar en begrijpt de behoeften van de bezoekers om hen beter te kunnen doorverwijzen.
• Je gaat op een positieve manier om met stressvolle of conflictsituaties.
• Je werkt autonoom en geeft blijk van aanpassingsvermogen en resultaatgerichtheid.
• Je beheerst het Frans perfect en hebt een goede kennis van het Nederlands.
• Daarnaast is kennis van enige andere taal een troef.
• Je kunt vlot overweg met kantoorsoftware en reserveringssystemen.
• Je past de administratieve en veiligheidsprocedures van het zwembad correct toe.
• Je geeft blijk van hoffelijkheid en professionaliteit.
• Je bent een teamspeler en werkt samen met je collega’s.

Aanbod

Jouw arbeidsvoorwaarden

• Een dynamische en zorgzame werkomgeving;
• Een werkomgeving die bevorderlijk is voor een goed evenwicht tussen privéleven en werk;
• Een contract van bepaalde duur van 6 maanden (18.45 uur/week);
• Je uurrooster is gebaseerd op een rotatiesysteem van 3 weken: één weekend op de drie (zaterdag en zondag + aanvulling doorheen de week), één week volgens het ochtendschema (maandag, woensdag en vrijdag van 7.15 tot 15.15 uur en dinsdag en donderdag van 6.45 tot 14.45 uur), één week volgens het avondschema (maandag t.e.m. donderdag van 9.15 tot 17.15 uur en één vrijdag op de drie van 12.15 tot 20.15 uur);

• Aanvangswedde D1 (zonder anciënniteit) van ten minste € 1.243,72 (brutomaandloon), waar een geldelijke valorisatie bij kan komen als je al beroepservaring hebt;
• Mogelijkheid tot het verwerven van een tweetaligheidspremie (€ 133,76 bruto/ maand);
• Maaltijdcheques met een nominale waarde van € 8;
• Minstens 16 verlofdagen per jaar naar rato van de prestaties;
• Gratis abonnement (NMBS/MIVB/TEC/DE LIJN);
• Voetgangers- en fietsvergoeding (€ 0,35/km);
• Bedrijfsrestaurant met democratische prijzen;
• Voordeeltarieven in alle Iris Ziekenhuizen Zuid;
• Aanvullend pensioenplan voor contractueel personeel (niet-benoemde personeelsleden) – een voordeel dat de gemeente tijdens je loopbaan voor je financiert;
• Uitgebreid opleidingspakket voor nieuwe medewerkers;
• Toegang tot het platform ‘Benefits at Work’, dat verschillende voordelen biedt.